Turan Soğutma olarak müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini ön planda tutuyor, yapılan her servis işleminde arkasında durduğumuz garantili çözümler sunuyoruz. Aşağıda yer alan servis garantisi şartları, hizmetlerimizden faydalanan tüm müşterilerimiz için geçerlidir.

Garanti Kapsamı

Turan Soğutma tarafından yapılan tüm servis işlemleri ve değiştirilen yedek parçalar, fatura tarihinden itibaren 6 (altı) ay süreyle garanti kapsamındadır.
Garanti süresi, servis işleminin tamamlanıp cihazın müşteriye teslim edildiği ve faturanın düzenlendiği gün başlar.
Hem yedek parça hem de işçilik, ayrı ayrı 6 ay boyunca garanti altındadır.
Kullanıcı hatası, dış etkenler veya garanti kapsamı dışında kalan durumlar hariç, aynı arızanın tekrarında ücretsiz servis sağlanır.

Garanti Şartları

Garanti uygulamamız, tamamen müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitemizi sürdürmek amacıyla oluşturulmuştur. Tüm servis işlemlerimizde şeffaflık ve dürüstlük ilkesine bağlı kalarak, herhangi bir sorunuz veya garantiyle ilgili talebiniz olduğunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Garanti Dışı Durumlar

Kullanıcı hatası veya yanlış kullanım sonucu oluşan arızalar
Dış etkenler (elektrik dalgalanması, su basması, yangın vb.)
Orijinal olmayan veya yetkisiz servisler tarafından yapılan müdahaleler
Normal aşınma ve yıpranma
Garanti süresinin dolması

Garanti Başvurusu

Garanti kapsamındaki bir durumla karşılaştığınızda, lütfen iletişim sayfamızdan bize ulaşın. Fatura bilgileriniz ve servis detaylarınızla birlikte başvurunuzu değerlendirip en kısa sürede çözüm sunacağız.

Turan Soğutma olarak, her zaman yanınızda olmaktan ve hizmetimizin arkasında durmaktan gurur duyarız.

Son güncelleme: 24.05.2026