İlk Ayrım: Şebekeden Su mu Gelmiyor, Makine mi Suyu İçeri Almıyor?
Bosch veya Siemens bulaşık makinenizi çalıştırdınız, makine başta kısa bir uğultu (tahliye) yaptı, ardından sessizliğe büründü ve yıkamaya geçmiyor. Ekranda ise kırmızı bir "musluk" simgesi yandı. Sorunun kaynağını bulmak için öncelikle şuna karar verilmelidir: Evdeki çeşmelerden su akıyor mu ve makineye bağlı olan musluk açık mı? Eğer muslukta su varsa sorun cihazın su giriş sistemindedir. Genel su alma problemleri için bulaşık makinesi su almıyor yazımızı inceleyebilirsiniz; ancak Alman teknolojisine sahip Bosch ve Siemens makinelerde bu durumun genellikle markaya özgü spesifik sebepleri vardır.
1. Musluk Sembolü Ne Anlatır?
Bosch ve Siemens dijital ekranlı makinelerde, cihaz suyu beklediği sürede haznesine alamadığında ekranda "Musluk (Çeşme)" simgesi belirir. Bu bir arıza bildiriminden ziyade "Bana su gelmiyor, giriş bağlantılarını kontrol et" ikazıdır. Detaylı musluk ikazı bilgisi için Bosch bulaşık makinesi musluk işareti konulu makalemizi okuyabilirsiniz.
2. Giriş Filtresinin (Süzgeç) Tıkanması ve Kireç Etkisi
Su giriş hortumunun makineye veya musluğa bağlandığı somunun tam içinde küçük, metal veya plastik bir süzgeç (filtre) bulunur. Amacı, şebeke suyundaki kum ve tortunun makine valflerini bozmasını engellemektir. Alanya'nın yüksek kireçli suyu, zamanla bu ince gözenekli filtrenin tamamen taşlaşmasına ve suyun geçişini engellemesine neden olur.
Evde Çözüm: Makineyi fişten çekin, musluğu kapatın. Hortumun musluk tarafındaki somununu pense ile sökün. İçindeki küçük süzgeci cımbızla çekip çıkarın, eski bir diş fırçası ve kireç çözücü (veya sirke) yardımıyla temizleyip geri takın.
3. Bosch'un Kalbi: Aquastop Emniyet Hortumu
Standart bulaşık makinelerinde plastik, ince bir su giriş hortumu bulunurken; üst segment Bosch ve Siemens makinelerin hortumlarının ucunda gri renkli, kutu şeklinde iri bir aparat bulunur. Buna Aquastop sistemi denir. İçerisinde çift katmanlı boru ve elektromekanik bir valf sistemi vardır. Görevi, hortumda en ufak bir sızıntı veya patlama hissettiğinde cihazın su almasını anında bloke ederek evi su basmaktan korumaktır.
Sorun: Aquastop bazen gereksiz yere kilitlenebilir veya iç valfi arızalanabilir. Kilitlenen Aquastop hortumları tamir edilemez, komple değiştirilmesi gerekir ve bu işlem orijinal yedek parça gerektiren bir teknisyen müdahalesidir.
4. E15 Hatası ile Su Almama İlişkisi
Bosch ve Siemens bulaşık makinelerinde "su almıyor" şikayeti ile "E15" hata kodu sıklıkla birbiriyle karıştırılır. E15 hatası, cihazın tabanındaki görünmeyen güvenlik tavasında su (kaçak) biriktiği anlamına gelir. Strafor şamandıra bu suyu algıladığında yükselir, güvenlik siviçini açar ve makinenin yeni su almasını elektronik olarak engeller. Yani makine aslında kendini korumaya almıştır. Cihaz sürekli tahliye pompası sesi çıkarır ama suyu içeri almaz.
Çözüm: Cihazın tabanındaki kaçağın bulunup onarılması gerektiği için mutlaka uzman teknisyen servisi gerektirir.
5. Su Giriş Valfi (Selenoid) ve Basınç Şalteri Arızaları
Elektriksel olarak musluğun açılıp kapanmasını sağlayan parça selenoid valftir. Eğer makinenin elektronik kartı suyu alması için komut gönderiyor ancak valfin bobini yanmış veya kireçten sıkışmışsa, cihaz su alamaz. Benzer şekilde, haznenin yeterince su dolduğunu algılayan basınç şalteri (seviye sensörü) arızalandığında da cihaz ne kadar su aldığını bilemez ve korumaya geçebilir. Her iki parça değişimi de cihazın sökülmesini ve elektriksel ölçüm yapılmasını gerektirdiğinden yetkili teknisyen tarafından yapılmalıdır.
Alanya Bölgesinde Bakım Önerisi
Alanya'nın sert suları nedeniyle, giriş hortumu filtresinin 6 ayda bir kontrol edilip temizlenmesi, hem cihazın ömrünü uzatacak hem de yavaş su alma sebebiyle uzayan yıkama programı sürelerini normale döndürecektir.
Alanya Bosch ve Siemens Özel Servisi
Bosch veya Siemens bulaşık makineniz su almıyor, musluk işareti yakıyor veya Aquastop sisteminde sorun yaşıyorsanız profesyonel ekibimizle yanınızdayız. Alanya, Oba, Cikcilli, Tosmur, Kestel, Mahmutlar, Konaklı ve Avsallar bölgelerinde aynı gün garantili tamir hizmeti veriyoruz.
Randevu ve destek için: +90 541 404 52 96
Diğer bulaşık makinesi arızaları için Bulaşık Makinesi Servisi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Servis Desteği İhtiyacınız mı Var?
Alanya ve çevresinde hizmet veren ekibimizle aynı gün yerinde servis sağlıyoruz. Randevu için bizi arayabilirsiniz.